Caso Volskwagen, que pasos debemos seguir.

Es de público conocimiento el famoso caso Volskwagen y la cantidad de opiniones, artículos, notas y reportajes que están saliendo por todos los medios. Pero posiblemente tú eres el “feliz” propietario de un  vehículo de esta marca o del grupo, cuyo modelo está afectado y no tienes muy claro cómo proceder.

Ante todo nos dirigimos al usuario que posiblemente haya comprado su coche a un concesionario de la zona y que incluso lo haya llevado para alguna revisión posterior con lo cual ya se ha establecido un cierto lazo de confianza.

Debemos tener muy claro que estamos ante un caso global dónde se pretende subsanar una alteración de la normativa mediante el engaño, por consiguiente es la marca quien debe hacerse cargo de todos los gastos derivados de su accionar.

Llegados a este punto y ante la avalancha de datos que circulan estamos en un estado de semi-confusión, no sabemos si asociarnos en alguna de las múltiples plataformas de damnificados o de simplemente pasar página y esperar pacientemente el turno de revisión que nos propondrán desde el concesionario.

Creo que debemos ser proactivos y prevenir el futuro de lo que pueda pasar, no podemos dejar que se alteren nuevamente las prestaciones de un vehículo que he comprado bajo contrato con unas especificaciones muy bien explicadas y que por motivos ajenos a nuestra voluntad o praxis se puedan variar sustancialmente, tales como, potencia, consumo, gases nocivos, inspecciones técnicas etc. aquí debemos estar especialmente atentos a que ninguna manipulación de la que sea objeto nuestro coche va a modificar los valores iniciales, en este supuesto significaría una violación del contrato, susceptible de denuncia e indemnizaciones. En Derecho de Consumo se llama falta de conformidad con el producto que hemos adquirido.

Esto nos puede dar derecho a interponer una denuncia ante el Juez por un amplio abanico de situaciones, tanto si somos usuarios particulares como si la utilización del vehículo es de uso profesional.

Podemos reclamar desde la sustitución del mismo hasta una indemnización por el mal causado y sobre todo debemos estar atentos ante casos de devolución del mismo ya que según la antigüedad nos pueden hacer una oferta que sólo contemple el precio actual dejándonos sin posibilidad de sustituirlo en compra directa por otro de las mismas características.

Hay un amplio abanico de posibles y muchas veces la proximidad, vecindad o la amabilidad del vendedor o del concesionario puede hacernos perder una buena cantidad de dinero o incluso lo que es peor, nuestro derecho a un trato justo. Por esto el Derecho Civil nos da una buena cantidad de herramientas y razones para que este caso, si eres un perjudicado, sea tratado ajustado a derecho y tú como tal tienes  la razón.

Si no quieres sumar más dolores de cabeza a tu ya ajetreada vida familiar, laboral confía en nuestro despacho Ibisum Advocats estaremos a tu lado para descargarte de estos problemas.

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